Perhatikan bahwa langkah-langkah sesuai dengan poin keputusan tentang flowchart dan dicapai langsung dengan mengklik simbol berlian . Teks di bawah ini tidak dapat dibaca secara berurutan .

Apakah Anda mengatasi masalah PC pada LAN kabel ( Local Area Network ) atau jaringan WiFi ? Dalam versi sebelumnya dari buku ini kita mengasumsikan bahwa PC , sebagai lawan laptop , umumnya akan terhubung ke jaringan perusahaan dan rumah dengan kabel Ethernet . Tapi produsen merek-nama PC sudah mulai termasuk adapter WiFi di PC desktop , dan kebanyakan rumah dengan broadband mungkin memiliki router nirkabel untuk laptop , iPads dan menyalakan , jaringan nirkabel sehingga PC menjadi umum . Hanya perlu diingat bahwa akan nirkabel umumnya akan berarti mengambil kinerja hit besar atas kabel teknologi LAN terbaru.

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Windows melihat jaringan nirkabel yang tercantum dalam software manager koneksi ? Jika tidak, mulai dengan memastikan adaptor nirkabel pada PC benar-benar diaktifkan dalam perangkat lunak , dan jika ada switch pada WiFi adapter USB , itu dihidupkan . Selanjutnya, pastikan router nirkabel memiliki nirkabel yang diaktifkan dengan memeriksa LED pada router , dan pastikan itu hidup dengan menggunakan perangkat WiFi lainnya , seperti Kindle , iPad atau laptop . Jika ini adalah jaringan WiFi perusahaan , ada kesempatan baik itu tersembunyi ( router telah ditetapkan untuk tidak mengumumkan sendiri ) dan Anda akan perlu untuk mendapatkan pengaturan yang tepat dari administrator jaringan untuk mengaksesnya . Pastikan bahwa adaptor PC nirkabel berada dalam jangkauan dan memiliki jalan yang layak untuk router . Frekuensi yang digunakan mudah tercermin dari beberapa bahan konstruksi dan diserap oleh tubuh manusia , dan itu tidak biasa untuk menemukan bahwa kekuatan konektivitas WiFi ( di bar ) ke PC di remote kamar dari router nirkabel turun menjadi apa-apa jika Anda duduk antara PC dan pintu terbuka .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Jika ini adalah jaringan rumah , jangan kebaikan dan mematikan keamanan jaringan untuk tes untuk melihat apakah PC dapat terhubung ke jaringan yang tidak aman . Yang paling umum masalah konektivitas nirkabel di rumah dan kantor kecil adalah ketika seseorang yakin mereka tahu password jaringan tetapi mereka sudah misremembered atau menuliskannya dengan benar. Sengaja menggunakan huruf kapital pada awal nama yang huruf kecil untuk password adalah kesalahan umum . Jika PC terhubung dengan tidak ada keamanan , Anda tahu masalah ini baik password atau protokol yang didukung .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Sebagian besar router nirkabel untuk jaringan rumah juga menawarkan setidaknya satu port RJ - 45 untuk kabel Ethernet . Jika router memiliki port dan Anda memiliki kabel , coba hubungkan PC Anda secara langsung dan menguji jika Windows setidaknya bisa melihat jaringan. Kebanyakan PC berbasis Windows tidak memerlukan pengaturan khusus untuk koneksi langsung ke router dan password WiFi tidak diperlukan bila terhubung langsung dengan kabel , sehingga Anda harus dapat mengakses web melalui browser .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda mengembalikan pengaturan default pada router ? Biasanya ada dua cara untuk melakukan ini , baik melalui perangkat lunak yang dikirimkan pada DVD dengan router , atau tombol reset hardware diakses melalui sebuah lubang kecil di bagian belakang atau bagian bawah router karena jika Anda kehilangan password akses yang sudah dibuat selama pengaturan sebelumnya . Jika Anda mengembalikan pengaturan default dan tidak bekerja kabel atau koneksi WiFi , baik router buruk atau garis jaringan yang masuk Anda mencoba untuk mengakses ( biasanya Internet ) turun . Lihat Modem Kegagalan flowchart .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Jika PC kehilangan sinyal WiFi atau jika download dan akses jaringan tampaknya mengambil selamanya , Anda harus terlebih dahulu memecahkan apakah masalah ada di perangkat keras PC , router , atau ketidakcocokan atau pembatasan jarak antara keduanya. Jika kekuatan konektivitas WiFi yang ditunjukkan oleh Windows selalu rendah ( satu atau dua bar ) , memindahkan PC dan router lebih dekat bersama-sama untuk kekuatan sinyal yang lebih baik sebelum melanjutkan .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Jika semua perangkat pada jaringan nirkabel Anda tidak menggunakan sama ( dan idealnya terbaru ) versi standar 802.11 , memperbaruinya jika memungkinkan . Setidaknya PC Anda dan router nirkabel Anda harus menjalankan wireless " n " atau salah satu pengganti baru , " b " adalah usang dan " g " hanya cukup baik untuk laptop moderat . Jika router dan wireless adapter PC keduanya nirkabel " n " atau lebih baik dan itu masih lambat , pastikan bahwa Anda tidak membawa freeloaders pada jaringan Anda dengan mengamankan dengan password .

Jika Anda dapat meminjam laptop dan menggunakan jaringan WiFi tanpa masalah kecepatan , itu cukup mungkin bahwa masalah ini adalah kinerja keseluruhan PC Anda yang dapat menjalankan terlalu banyak tugas atau macet dengan malware . Jika kinerja tertinggal pada waktu dan baik-baik saja pada waktu lain dan jaringan Anda dijamin , kemungkinan bahwa sebuah router Internet yang terhubung mengalami masalah kinerja modem , dan Anda akan melihat kinerja flowchart Modem . Selalu ada kemungkinan gangguan jika periode kesulitan Anda masuk ke didefinisikan dengan baik jangka waktu , seperti ketika seseorang sedang berbicara di telepon nirkabel di rumah . Anda tidak bisa mengesampingkan gagal hardware wireless , jadi jika Anda memiliki beberapa perangkat yang menggunakan router nirkabel tanpa masalah , Anda dapat mencoba menukar adaptor WiFi PC .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Jika PC atau perangkat lain WiFi bekerja dengan baik pada jaringan , coba update driver perangkat untuk adapter WiFi Anda sebelum menggantinya . Untuk PC dengan built -in WiFi pada motherboard , menonaktifkannya di CMOS dan mencoba USB WiFi stick atau add -in adaptor . Jika tidak ada perangkat WiFi dapat terhubung ke jaringan dan Anda sudah melalui semua langkah mengatasi masalah di atas , baik router buruk atau jaringan Anda mencoba untuk menyambung ke bawah.

Kembali ke Bagan Diagnostik

Periksa lagi bahwa router nirkabel benar-benar diaktifkan dengan mencari jaringan dengan WiFi memungkinkan perangkat lain , seperti laptop , iPad atau Kindle . Jika jaringan WiFi tidak memadamkan sinyal , coba jalankan setup DVD lagi , salah satu yang dijual dengan router . Jika router bersikeras bahwa itu hidup ( LED nirkabel menyala dan berkedip ) dan perangkat lunak yang tidak melaporkan masalah , bisa jadi bahwa itu adalah setup dengan alamat MAC nirkabel untuk keamanan dan perangkat lain yang terhubung ke telah memiliki mereka alamat MAC yang terdaftar . Alamat MAC adalah pengenal hardware unik yang muncul pada label perangkat , dan jika router Anda telah skrining MAC diaktifkan , Anda harus menambahkan alamat MAC dari adaptor nirkabel Anda ke daftar sebelum itu akan memungkinkan PC Anda untuk menghubungkan .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda mengalami masalah konektivitas jaringan acak , sebagai lawan tidak bisa mengakses server atau Internet , tergantung pada tujuan dari LAN Anda? Jika ada beberapa pengguna pada jaringan, periksa untuk melihat apakah Anda semua mengalami masalah yang sama pada waktu yang sama , yang berarti bahwa hardware PC Anda tidak masalah , dalam hal ini Anda harus menjawab " Tidak" untuk pertanyaan . Jika PC Anda adalah satu-satunya mengalami masalah random , menjalankan malware scan terbaru dan memeriksa CPU Windows dan kinerja memori monitor untuk memastikan sistem Anda secara keseluruhan tidak bogging bawah sebelum melanjutkan .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda menambahkan router baru atau hub untuk LAN ? Kita semua jatuh ke dalam perangkap dengan asumsi bahwa peralatan baru akan bekerja ketika kita bawa keluar dari kotak , terutama jika LED menyala ketika itu terhubung masuk Jadi jika Anda telah menginstal hub baru atau router dan workstation Anda mengalami kesulitan dengan adalah kabel melalui itu , tes pertama adalah untuk memindahkan workstation kabel patch ke port pada router lain untuk menghilangkan port yang Anda gunakan pada router baru sebagai masalah . Sekadar catatan , hub jaringan merupakan titik switching dalam jaringan , sementara router secara teknis datang antara jaringan . Tetapi orang-orang telah diambil untuk menggunakan dua istilah bergantian karena begitu banyak memiliki router di rumah untuk menyambung ke Internet yang berfungsi sebagai hub lokal untuk rumah LAN .

The khas twisted pair LAN menggunakan konektor RJ-45 ( konektor telepon 8 kawat) untuk 100BaseT dan 1000BaseT ( Gigabit ) . Anda tidak sangat mungkin untuk menghadapi 10BaseT lagi kecuali Anda melayani bisnis kecil atau rumah kantor yang belum perbarui apa-apa dalam dua puluh tahun . Hub jaringan sering memberikan pilihan lurus melalui port uplink atau port Crossover untuk daisy chaining . Tidak masalah yang mana yang Anda gunakan selama Anda memiliki kabel yang tepat . Lurus melalui kabel di 100BaseT dunia memiliki 1-1 korespondensi kanan melalui konektor , tapi pasangan dibagi antara 1 dan 2 , 3 dan 6 , 4 dan 5 , 7 dan 8 . Ini didasarkan pada AT & T 258A spec, jangan tanya kenapa . Kabel crossover memungkinkan Anda untuk menghubungkan dua PC tanpa router atau hub di tengah. Kabel crossover adalah kabel sehingga 3 dan 6 pasangan di ujung pertama pergi ke 1 dan 2 pasang di ujung kedua , sedangkan 1 dan 2 pasang di ujung pertama pergi ke 3 dan 6 pasangan di ujung kedua. Dua pasangan lainnya tidak selalu digunakan , dan mereka tidak berubah dalam kabel crossover dasar .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Semua motherboard modern termasuk adapter jaringan di I / O inti , tetapi mereka tidak semua termasuk status LED dan LED mungkin sulit untuk melihat dengan semua kabel lain di jalan. Kartu jaringan umumnya memiliki satu atau lebih terbuka LED pada eksterior untuk menunjukkan status link dan lalu lintas jaringan , tetapi berada di belakang kasus yang sering dimakamkan di perabot kantor , mereka tidak selalu terlihat . Jika LED status link tidak hijau , itu berarti ada sirkuit terbuka antara port jaringan dan hub , kecuali kabel hanya dibuat salah. Rangkaian terbuka tidak selalu berarti kawat rusak atau konektor , bisa jadi jarak terlalu besar. Karena Anda hanya memiliki satu port jaringan di PC , coba menukar ujung kabel ke hub lain atau port patch panel di lemari kabel . Jika Anda menemukan sebuah jaringan koaksial kuno berjalan Ethernet tipis , pastikan ada 50 Ohm terminator pada akhir setiap run . Kau sangat tidak mungkin untuk menghadapi jaringan kabel serat optik di rumah LAN .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Jika LAN mendukung beberapa PC dan yang lain bekerja, telah Anda hati-hati mencatat semua pengaturan untuk perangkat lunak workstation dari PC tanpa masalah koneksi dan ditransfer pengaturan tersebut untuk masalah PC ? Secara umum , semuanya kecuali alamat IP , nama workstation , dan nama kelompok ( jika ada) harus sama untuk workstation yang sama . Terutama bila membuat PC baru sangat mudah untuk membuat kesalahan ejaan yang mencegah workstation bergabung dengan jaringan . Software tips untuk jaringan adalah subjek bagi banyak ribu buku halaman , sehingga menghilangkan semua kemungkinan hardware sebelum Anda membuat diri Anda gila .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Untuk komputer Windows, apakah Device Manager melaporkan masalah dengan adaptor jaringan ? Jika adaptor jaringan tidak terdeteksi atau jika masalah dilaporkan , hal pertama yang harus dilakukan adalah reboot, instal ulang driver , dan melihat apakah itu teratasi. Dalam beberapa kasus , mungkin membantu untuk menonaktifkan adaptor jaringan motherboard di CMOS Setup ( atau mengeluarkan kartu jaringan lama ) dan ditutup , pergi melalui siklus reboot, ditutup lagi , mengaktifkan kembali adaptor jaringan terintegrasi ( atau instal ulang kartu ) , dan kemudian mencoba menginstal ulang driver perangkat . Jika Windows masih tidak mendeteksi adaptor , itu baik buruk , tidak kompatibel , atau ada konflik sumber daya perangkat keras . Untuk PC yang lebih tua , mencoba flowchart untuk konflik hardware troubleshooting , tapi untuk motherboard terintegrasi port jaringan , semua dapat Anda lakukan adalah untuk memastikan pengemudi dan BIOS yang up to date .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Adapter jaringan secara universal termasuk dalam motherboard I / O inti dalam PC baru , tapi masih harus setidaknya satu LED di sebelah pelabuhan untuk menunjukkan status link ke hub . Jika LED berkedip ketika Anda menggoyangkan kabel , baik konektor RJ - 45 longgar pada kabel ( sangat mungkin ) atau port di I / O core memiliki memimpin rusak. Beberapa port jaringan , khususnya pada add -in adapter , mungkin memiliki LED terpisah untuk status link dan aktivitas , jika tidak mereka gunakan sama LED untuk kedua , berkedip ketika PC sedang berkomunikasi dengan jaringan .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah kabel berjalan dalam batas lapisan fisik untuk perangkat keras jaringan ? Anda tidak bisa mengandalkan menggunakan jarak maksimum yang ditetapkan oleh standar jaringan IEE 802.11 , Anda harus menggunakan angka terendah yang diberikan oleh salah satu komponen perangkat keras ( hub, router , adapter jaringan ) pada LAN . Dan ingat bahwa semua jarak yang panjang kabel yang sebenarnya , bukan pengukuran dari cetak biru . Jika Anda menggunakan repeater untuk meningkatkan sinyal , ada batas di sana juga karena jarak mempengaruhi waktu transmisi dan dapat menyebabkan masalah time-out jika setup yang rewel .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda mencoba port yang berbeda pada hub ? Port individu pada hub bisa gagal kapan saja , bahkan tanpa LED Link akan keluar pada hub . Jika ada PC lain di LAN yang bekerja , bertukar kabel mereka di hub dan melihat apakah masalah berikut pelabuhan . Jika tidak ada PC lain pada hub ( kemungkinan router rumah) , hanya mencoba port lain .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Dapatkah Anda mengasosiasikan masalah dengan periode penggunaan puncak untuk jaringan ? Jika masalah hanya muncul ketika semua orang bekerja pada hari Jumat proses penggajian atau menonton video Internet saat makan siang , kemungkinan besar itu hanya masalah bandwidth dan Anda juga perlu jaringan yang lebih cepat atau untuk membagi jaringan yang ada dua. Jika jaringan menjalankan campuran 1000BaseT dan 100BaseT adapter , ada baiknya memperbarui semua orang untuk Gigabit , bahkan jika itu berarti menempel adapter jaringan PCI dalam PC yang lebih tua yang telah 100BaseT terintegrasi pada motherboard .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda yakin masalah hanya muncul ketika PC sedang menggunakan jaringan ? Jika PC mengalami kesulitan sepanjang waktu , Anda benar-benar pada pemecahan masalah flowchart yang salah . Jalankan biasa anti - virus dan software anti - malware untuk memastikan sistem operasi belum terganggu , dan kemudian mulai kembali pada awal seri pemecahan masalah , terutama motherboard , CPU dan RAM dan hard drive troubleshooting diagram alur .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Dalam lingkungan kantor , ini berguna untuk membuat satu kabel memotong super panjang yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan PC manapun langsung ke hub atau patch panel demi pengujian . Di lingkungan rumah , Anda masih ingin menguji PC dengan kabel jaringan yang berbeda , jadi jika kabel Anda di dinding , memindahkan PC ke kamar yang sama dengan hub atau router dan tes di sana . Jika ini perbaikan masalah , baik kabel lainnya , di dinding atau di luar , buruk , atau ada beberapa medan listrik yang sangat kuat di jalur routing kabel lain yang menyebabkan tingkat yang tidak dapat diterima kebisingan .

Kembali ke Bagan Diagnostik

Apakah Anda mencoba menukar dalam adapter jaringan PCI murah atau Ethernet adapter USB ? Kedua USB dan PCI adapter jaringan yang tersedia untuk kurang dari $ 10 , sehingga masuk akal untuk swap dalam adapter jaringan PCI untuk memastikan ada add -in adaptor atau motherboard dukungan jaringan tidak gagal atau mengembangkan ketidakcocokan sopir setelah beberapa sistem operasi pembaruan perangkat lunak . Anda mungkin harus menonaktifkan adapter jaringan motherboard di CMOS untuk mendapatkan yang baru diakui . Pada titik ini , kita telah menghilangkan lapisan fisik dari jaringan sebagai masalah , jadi jika PC tidak dapat terhubung dengan pengganti adaptor terbukti , masalahnya adalah pengaturan perangkat lunak .

http://www.fonerbooks.com/network.htm